Häufige Fragen
Periodenunterwäsche
Was ist Periodenunterwäsche und wie funktioniert sie?
Warum Periodenunterwäsche?
Für wen ist Periodenunterwäsche geeignet?
Wie lange kann ich die Periodenunterwäsche tragen?
Wie wasche ich die Periodenunterwäsche?
Wie pflege ich die Periodenunterwäsche?
Darf ich Hygienespüler verwenden?
Ist Periodenunterwäsche hygienisch?
Fühlt sich Periodenunterwäsche beim Tragen feucht an?
Kann ich my•mense Periodenunterwäsche auch bei starken Tagen tragen?
Ist Periodenunterwäsche nachhaltig?
Kann ich my•mense Periodenunterwäsche auch mit Tampons oder einer Tasse verwenden?
Entstehen Gerüche?
Wie lange hält die my•mense Periodenunterwäsche?
Welche Größe brauche ich?
Welches my•mense Modell passt zu mir?
Aus welchen Materialien besteht die my•mense Periodenunterwäsche?
Enthalten my•mense Periodenunterwäsche Biozide oder andere Schadstoffe?
Ist die my•mense Periodenunterwäsche vegan?
Periodenbademode
Was versteht man unter Periodenbademode?
Periodenbademode sieht aus wie gewöhnliche Bademode, bietet jedoch zusätzlichen Schutz. Eine speziell entwickelte Schutzschicht nimmt die Periode zuverlässig auf. Dafür arbeiten mehrere funktionale Hightech-Schichten zusammen:
Absorbierende Schicht: Sie nimmt Flüssigkeit sicher auf und speichert sie, ohne dass sich das Material nass oder unangenehm anfühlt.
Undurchlässige Schicht: Sie hilft dabei, Auslaufen zu verhindern – auch beim Schwimmen und bei Bewegung.
Atmungsaktive Materialien: Sie sorgen für ein angenehmes Tragegefühl und unterstützen eine geringere Geruchsbildung.
So kannst du während deiner Periode entspannt schwimmen gehen – ganz ohne Tampon oder Tasse. Die Periodenbademode ist wiederverwendbar, nachhaltig und eignet sich für leichte Tage im Wasser sowie mittlere Tage beim Relaxen oder Aktivsein.
Kann man mit der my•mense Periodenbademode ins Wasser?
Ja, mit der Periodenbademode von my•mense kannst du ganz normal schwimmen.
Bei leichten bis mittleren Tagen kann sie allein getragen werden.
An stärkeren Tagen lässt sie sich zusätzlich mit einem Tampon oder einer Tasse kombinieren.
Die schnelltrocknenden und geruchsarmen Materialien sorgen dafür, dass du dich den ganzen Tag frisch fühlst.
Auch beim Schwimmen bleibt alles bequem an seinem Platz: Die Passform fühlt sich wie normale Bademode an, bietet aber zusätzlichen Schutz.
Was geschieht, wenn man damit ins Wasser geht?
Oft wird angenommen, dass die Periode beim Schwimmen sofort ausläuft – das stimmt jedoch nicht.
Der Wasserdruck kann den Fluss deutlich verlangsamen.
Sobald du das Wasser wieder verlässt, übernimmt die Aufnahmefunktion der Periodenbademode.
Wie viel Flüssigkeit kann die Periodenbademode aufnehmen?
Die Periodenbademode kann Flüssigkeit in einer Menge von bis zu etwa 3 Tampons aufnehmen.
Wie reinige ich die Periodenbademode?
1. Tragen und wohlfühlen
2. Mit kaltem Wasser sorgfältig von Hand ausspülen
3. Anschließend an der Luft trocknen lassen
Wie pflege ich die Periodenbademode richtig?
- Vor dem ersten Tragen gründlich ausspülen, damit die absorbierende Schicht aktiviert wird.
- Keine Bleichmittel und keinen Weichspüler verwenden.
- Bei angemessener Nutzung kann die Periodenbademode mindestens 2–3 Jahre halten.
Comfort Everyday BH
Warum ist der BH besonders bequem?
Viele Frauen kennen das Gefühl: Der BH drückt, schneidet ein oder wird zuhause als Erstes ausgezogen. Genau deshalb wurde dieser BH mit Fokus auf hohen Tragekomfort entwickelt.
Dank seines nahtlosen Designs, der weichen Materialien und des Verzichts auf Bügel passt er sich angenehm an den Körper an und bietet ein komfortables Tragegefühl im Alltag. Nichts soll drücken, zwicken oder unnötig einschränken.
So kannst du dich auf deinen Tag konzentrieren – und nicht auf deinen BH.
Bietet der BH trotz fehlender Bügel ausreichend Halt?
Ja. Viele Frauen verbinden Halt automatisch mit Bügeln. Wir sind jedoch überzeugt, dass Komfort und Unterstützung kein Widerspruch sein müssen.
Deshalb verfügt der BH über integrierte 3D-Supportlinien, die zusätzlichen Halt bieten und die Passform unterstützen – ganz ohne Bügel.
Das Ergebnis: Angenehmer Tragekomfort kombiniert mit zuverlässigem Halt für den Alltag.
Welche Größe soll ich wählen?
Unser BH orientiert sich an klassischen Konfektionsgrößen statt an herkömmlichen BH-Größen. Mithilfe unserer Größentabelle findest du schnell die passende Größe.
Du bist dir unsicher? Unser Chatbot unterstützt dich bei der Größenwahl und hilft dir dabei, die passende Größe zu finden.
Ist der BH unter Kleidung sichtbar?
Dank seines nahtlosen Designs zeichnet sich der BH unter vielen Kleidungsstücken kaum ab. Dadurch eignet er sich besonders gut unter T-Shirts, Blusen, Pullovern oder anderen eng anliegenden Oberteilen. Die glatte Oberfläche sorgt für ein natürliches Erscheinungsbild unter deiner Kleidung.
Verfügt der BH über herausnehmbare Pads?
Ja. Der BH verfügt über herausnehmbare Pads, die sich bei Bedarf einfach entfernen und wieder einsetzen lassen.
So kannst du selbst entscheiden, wie du deinen BH tragen möchtest – ganz nach deinem persönlichen Wohlbefinden und deinen individuellen Vorlieben.
Können die Träger auch über Kreuz getragen werden?
Ja. Die Träger können sowohl klassisch als auch über Kreuz getragen werden.
Dadurch lässt sich der BH flexibel an verschiedene Outfits anpassen. Gleichzeitig kann die überkreuzte Tragevariante für zusätzlichen Halt sorgen und bietet noch mehr Flexibilität im Alltag.
Sind die Träger verstellbar?
Ja. Die Träger lassen sich individuell verstellen und an deine Bedürfnisse anpassen.
So kannst du die Passform optimal auf deinen Körper abstimmen und für ein angenehmes Tragegefühl sorgen.
Wie wird der BH geschlossen?
Der BH verfügt über einen Rückenverschluss mit drei Haken.
Dadurch lässt sich die Passform individuell anpassen und bei Bedarf enger oder weiter einstellen. So sitzt der BH angenehm und komfortabel.
Wie wasche ich den BH richtig?
Für eine optimale Pflege empfehlen wir, die herausnehmbaren Pads vor dem Waschen zu entfernen. Anschließend kann der BH bei 40–60 °C in der Waschmaschine gewaschen werden. Nach dem Waschen sollte er an der Luft trocknen.
Bitte verwende keinen Trockner, damit Material, Passform und Tragekomfort möglichst lange erhalten bleiben.
Lieferung & Zahlung
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Du kannst deine Bestellung mit Paypal, Apple Pay, Klarna, Visa oder Mastercard bezahlen.
Wie lange sind die Lieferzeiten?
Normalerweise dauert der Versand 3–5 Werktage – wir geben unser Bestes, damit dein Paket so schnell wie möglich bei dir ankommt. Bei speziellen Rabattaktionen oder speziellen Events kann es sein, dass unser Lager dem überhöhten Bestellaufkommen nicht nachkommen kann. Wir sind ein junges Start-Up und bitten daher um Verständnis. Sei versichert, dass deine Ware sobald wie möglich bei dir ankommt. Solltest du bereits länger als 2 Wochen warten und eine Ware bestellt haben, die nicht unter die Kategorie "Vorbestellung" gezählt wird, gebe bitte im Chat an, dass du mit einer Person vom Kundendienst sprechen willst. Wir helfen dir dann binnen maximal 48h weiter.
Wohin liefert my•mense?
Zurzeit liefern wir nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.
Wo wird my•mense Periodenunterwäsche/ Periodenbademode produziert?
Unsere my•mense Periodenunterwäsche/Periodenbademode wird in einem spezialisierten Betrieb in China verarbeitet. Diese Entscheidung haben wir ganz bewusst getroffen – nach intensiver Recherche und sorgfältiger Abwägung ökologischer und ethischer Aspekte.
Ein „Made in EU“-Label ist nicht automatisch nachhaltiger. Die hochwertigen Materialien, die wir für unsere vierlagige Saugtechnologie verwenden, stammen zum Großteil ohnehin aus dem Ausland. Selbst bei einer Produktion innerhalb der EU müssten diese Materialien importiert werden, was zusätzliche Transportwege und CO₂-Emissionen verursachen kann.
Uns war es wichtig, eine Periodenunterwäsche zu entwickeln, die für möglichst viele Menschen leistbar ist – ohne Kompromisse bei Qualität, Sicherheit und Verantwortung. Deshalb achten wir besonders darauf, dass unsere Produkte vegan, biozidfrei und frei von PFAS sind. Wir setzen auf hochwertige, langlebige Materialien und arbeiten eng mit unserem Partnerbetrieb zusammen, der nach internationalen Standards fertigt und faire Arbeitsbedingungen sicherstellt.
Unser Ziel ist es, Periodenprodukte anzubieten, die funktionieren, auf die man sich verlassen kann – und die man sich leisten kann, ohne bei Qualität oder Ethik Abstriche machen zu müssen.
Ich habe mein Paket nie erhalten, was soll ich tun?
Es tut uns sehr leid zu hören, dass du dein Paket nicht erhalten hast. Bezüglich dieser Angelegenheit bitten wir dich in unseren Chat auf unserer Webseite (rechts unten) zu schreiben, dass du mit einer Person sprechen willst. Es wird sich jemand aus unserem Team innerhalb der nächsten 48h bei dir melden.
Rabattcodes & Geschenkgutscheine
Wie funktioniert der Geschenkgutschein?
Den Geschenkgutschein mit einem persönlichen Code senden wir per E-Mail an die angegebene Adresse. Du kannst den Gutschein mit Code bei Bedarf auch ausdrucken. Gib den Code einfach im Checkout ein, damit der Rabatt automatisch berücksichtigt wird.
Mein Rabattcode funktioniert nicht
Bitte überprüfe Folgendes, wenn dein Code nicht funktioniert:
- Ist der Code noch gültig? Die Laufzeit findest du in der E-Mail, über die du den Code erhalten hast.
- Liegt das passende Produkt im Warenkorb? Manche Codes funktionieren nur mit bestimmten Artikeln, etwa wenn ein Produkt kostenlos oder günstiger angeboten wird. Der Rabatt greift erst, sobald der richtige Artikel ausgewählt ist.
- Wurde der erforderliche Mindestbestellwert erreicht? Viele Rabattcodes gelten erst ab einem bestimmten Einkaufswert. Auch diese Information findest du in der E-Mail mit deinem Code.
Wie wende ich Rabattcodes an?
Du kannst Rabattcodes ganz einfach während des Checkouts deiner Bestellung eingeben. Der entsprechende Rabatt wird anschließend automatisch abgezogen. Abhängig vom jeweiligen Code können mehrere Rabattcodes pro Bestellung möglicherweise nicht gleichzeitig eingelöst werden.
Retoure & Umtausch
Kann ich meine Ware retournieren?
Passt deine Panty nicht richtig – z. B. zu eng, zu weit oder die Passform stimmt einfach nicht? Dann musst du sie nicht gleich retournieren.
Schicke sie uns einfach zurück, und wir kümmern uns darum, dass du entweder das gleiche Modell in der passenden Größe erhältst oder auf Wunsch ein ganz anderes Modell ausprobieren kannst.
Dein Vorteil: Beim Umtausch übernehmen wir die Portokosten. Bei einer Retoure trägst du die Versandkosten selbst.
➡️ Hier geht’s direkt zum Umtausch-Formular
Falls du keinen KOSTENLOSEN Umtausch wünschst, kannst du deine Artikel selbstverständlich auf eigene Kosten innerhalb von 14 Tagen ungetragen zurückgeben.
So funktioniert es:
Melde dich bitte in unserem Support-Chat auf der Website unten rechts. Teile mit, welche Modelle (inkl. Größenangabe) du retournieren möchtest und warum.
Unser Team kümmert sich persönlich um dein Anliegen und meldet sich spätestens innerhalb von 48 Stunden bei dir zurück.
Bietet ihr ein Retourenlabel oder Retourenetikett an?
Ja! Sobald du deine Retoure oder deinen Umtausch über unser Formular angemeldet hast, erhältst du über unser Retourenportal ein Retourenlabel.
Für einen Umtausch stellen wir dir das Retourenlabel kostenlos zur Verfügung. Bei einer vollständigen Rückgabe ziehen wir eine Versandkostenpauschale von $4.60 von deiner Erstattung ab.
Kann ich meine Ware umtauschen?
Uns ist wichtig, dass du rundum zufrieden bist. Deshalb kannst du deine Panty innerhalb von 14 Tagen KOSTENLOS umtauschen – solange sie ungetragen, unbeschädigt und mit Hygieneschutz zurückkommt.
Bitte fülle dafür dieses Formular aus: Umtausch anmelden
Wie lange dauert die Rückerstattung?
Sobald wir deine Ware erhalten haben, wird ein Qualitätscheck durchgeführt. Wenn alles passt wird dir der bezahlte Betrag zurückerstattet. Die Rückerstattung kann bis zu 14 Tage in Anspruch nehmen, wir geben aber unser Bestes das Ganze so schnell wie möglich zu erledigen.
Wie lange dauert der Umtausch?
Sobald dein Umtauschpaket bei uns eingetroffen ist, prüfen wir es sorgfältig. Wenn alles in Ordnung ist, macht sich deine neue Ware sofort auf den Weg zu dir. Die Bearbeitung kann bis zu 14 Tage dauern – wir bemühen uns jedoch, dein Paket deutlich schneller zu bearbeiten.